Verzenden & retourneren

Verzendingen

Alle bestellingen worden via PostNL naar Nederland, België en Duitsland verzonden.
Op werkdagen voor 16:00 uur besteld = vaak morgen al in huis*!

Besteld voor 16:00 uur Bezorgd op:
Maandag Dinsdag
Dinsdag Woensdag
Woensdag Donderdag
Donderdag Vrijdag
Vrijdag Zaterdag
Zaterdag Dinsdag
Zondag Dinsdag


* Geldt voor Nederland. Het komt helaas voor dat een verzending vertraging heeft.
Teatro Fashion kan daarom géén garantie bieden op levertijd.

PostNL Teatro Fashion

Verzendkosten & gratis verzending vanaf €200/250,- (ex. BTW)

Verzendkosten Nederland (€6,95 ex. btw) & België (€8,50 ex. btw)
Bij bestellingen boven €200,- in Nederland en €250,- in België en Duitsland is de verzending gratis!

Track & Trace van PostNL

Zodra jouw bestelling verzonden is ontvang je een Track & Trace code van PostNL.
Zo weet je precies waar jouw pakket is en wanneer deze bezorgd wordt.

Bezorgadres

Tijdens de bestelling kun je een bezorgadres kiezen.
Deze mag afwijken van het factuuradres.

Retourneren

Het herroepingsrecht is niet van toepassing bij zakelijke verkopen. Uw bestelling is dan ook definitief na betaling. Retourneren is enkel mogelijk wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet.

Je hebt de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst voldoen. Indien dit niet het geval is, dien je Teatro Fashion daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 48 uur na aflevering, schriftelijk en gemotiveerd in kennis te stellen.

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Leidt dit niet tot een oplossing binnen 14 dagen, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.

Retour aanmelden

Per e-mail
U stuurt een e-mail voorzien van ordernummer, totaal aantal producten en het artikelnummer van het product naar [email protected]. Als bijlage stuurt u een foto mee waarop het gebrek duidelijk is te zien.

Nadat je jouw retour hebt aangemeld via e-mail of ons contactformulier en na bevestiging van Teatro Fashion mag je de producten retour sturen of brengen in de showroom, verzendingen dienen voldoende gefrankeerd en in goede verpakking te zijn. Voor het terugzenden kun je bijvoorbeeld gebruik maken van PostNL of DHL. Wij verstrekken geen retourlabels en komen retouren niet je ophalen. Het retouradres ontvangt je na aanmelding.

Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst voldoen, heeft Teatro Fashion de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.

Indien de artikelen bij de retourzending sporen van gebruik of beschadiging vertonen, behoudt Teatro Fashion zich het recht voor tot vordering tot schadevergoeding over te gaan.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »